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Intercorp Hotel Group ofrece una vacante en prácticas de ANIMACIÓN para esta próxima temporada 2023, desde 01-06-23 a 30-09-23.

La persona que se incorpore en prácticas, lo hará a través de una formación continua, que le facilitará el aprendizaje y desarrollo de las funciones propias de la Animación en Apartahotel, sobre todo en lo que respecta al Mini Club infantil, dentro de un ambiente de trabajo joven y dinámico.

Se ofrece alojamiento, manutención y una bolsa o ayuda al estudio a convenir.

Requisitos:

Imprescindible poder firmar el Convenio de prácticas con la escuela o universidad.

Indispensable experiencia previa relacionada con el puesto.

Inglés B2, valorable idioma Francés.

Orientación a servicio y buenas habilidades organizativas.

Actitud positiva y habilidades comunicativas.

Buena presencia.

Capacidad de trabajo en equipo.

Don de gentes. Orientación a cliente.

RECEPCIONISTA

Grupo hotelero familiar, con hoteles en Ibiza y Tenerife, precisa “Recepcionista” para su recién reformado Apartahotel, subido de categoría a 4 llaves superior, en la bahía de San Antonio con Restaurante, Roof-Top y cafetería.

Responsabilidad Global:

Atender a los clientes del hotel a su llegada, salida y sobre todo durante su estancia, anticipando sus deseos y necesidades para cumplir con una satisfacción óptima.

Responsabilidades específicas:

• Procedimientos check-in/out.
• Atención al cliente.
• Gestión de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Gestión de reservas individuales y de grupo. Venta de habitaciones.
• Facturación, cobro, cierre de caja y auditoría nocturna.
• Gestión de reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
• Desempeñar técnicas comerciales (Cross-selling, upselling).

Requisitos y habilidades personales:

• Educación: Formación Profesional Grado Medio/Superior-Hostelería y Turismo.
• Idiomas: Imprescindible inglés (C1) y se valorará francés y/o italiano.
• Experiencia (años/área): + 3 años en el mismo puesto, en hoteles de 4 estrellas o superior.
• Habilidades personales: una persona flexible, dinámica, predispuesta, empática y con don de gentes. Capacidad de trabajo bajo presión, resolutiva, con iniciativa. Excelente orientación al cliente y trabajo en equipo. Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.
• Experiencia con programas de gestión hotelera (preferiblemente Suite 8).
• Experiencia con Microsoft Office (Word, Excel)

Se ofrece:

• Contrato fijo-discontinuo con incorporacion inmediata, desde Mayo a Octubre.
• 8 horas trabajadas al día, turnos de 8:00 a 16:00 o de 16:00 a 24:00.
• 5 días a la semana (dos días de descanso semanales).
• El bruto rondará entre los 1.800€ y 2.100€.

En Can Salia nos encantaría contar con profesionales que, al igual que nosotros, sientan pasión por el sector del turismo, se identifiquen con los principios de la empresa y su misión principal sea brindar una excelente experiencia y atención al cliente.

Por otro lado, queremos complementar nuestra plantilla con personas involucradas, que además tengan perspectivas de desarrollo profesional.

La situación actual hace que se produzcan cambios día a día, es por ello, que valoramos gratamente a aquellas personas que disfruten llevando a cabo sus funciones en un entorno dinámico y que superen los nuevos retos que puedan surgir.

Si quieres formar parte de este nuevo proyecto en uno de los mejores solares de la bahía, con vistas al Mar y a la puesta de sol; formando parte de un equipo joven, dinámico y con proyección de crecimiento, no dudes en mandarnos su CV!

Grupo hotelero familiar, con hoteles en Ibiza y Tenerife, precisa “Maitre” para su recién reformado Apartahotel, subido de categoría a 4 llaves superior: Can Salia, en la bahía de San Antonio con Restaurante, Roof-Top y cafetería. Si quiere formar parte de este nuevo proyecto en uno de los mejores solares de la bahía, con vistas al Mar y a la puesta de sol; formando parte de un equipo joven, dinámico y con proyección de crecimiento, no dude en mandarnos su CV si cumple con los siguientes requisitos:

Responsabilidad Global: Asegurar la adecuada planificación, desarrollo, control y gestión de las actividades del Restaurante del Can Salia, coordinando y supervisando a un equipo, además de prestar servicios de comida y/o bebida para conseguir el máximo nivel de calidad en el servicio a los clientes y maximizando las ventas.

SE OFRECE

• Contrato fijo-discontinuo con incorporación inmediata hasta finales de octubre
• Jornada completa durante 6 meses, incorporación Inmediata.
• El salario variará en función de su experiencia y si necesita alojamiento o no
• Opción de Alojamiento incluida en la oferta.

Responsabilidades Específicas: 

1. Conseguir la máxima satisfacción y fidelidad de los clientes; recibir, despedir y ubicar al cliente; atender las quejas y sugerencias de los clientes asegurando la buena imagen de la empresa.
2. Organizar, supervisar y coordinar los recursos humanos y materiales según las políticas del establecimiento de forma que se alcance el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente.
3. Gestionar el control de costes, control de escandallos y de cartas de bebidas.
4. Controlar la mercancía y materiales según normativa, así como realización de los pedidos y trato con los proveedores.
5. Cumplir con las normas en materia de calidad, sanidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes.
6. Mantener el orden y limpieza en todas las estancias del centro con sus maquinarias y velar por la buena imagen dentro del espacio (uniformidad, aseo personal, etc.).
7. Manejar el TPV y realización del cuadre y liquidación de la recaudación.
8. Seguimiento mensual de los resultados del Restaurante con la dirección. 

Requisitos y aptitudes:

• Experiencia (años/área): + 3 años en un puesto similar.
• Educación: se valorará positivamente un ciclo formativo de grado superior en dirección de servicios de restauración o similar
• Carné de manipulación de alimentos.
• Idiomas: inglés (nivel C1), español y francés (opcional)
• Aptitudes: flexibilidad, disponibilidad, servicial, organizado, atención al cliente excepcional, buena presencia, atención al detalle, habilidad de trabajar bajo presión, trabajo en equipo, liderazgo, proactivo, habilidades de venta y comunicación.

Se valorará positivamente: curso o formación de vinos, coctelería, venta cruzada y conocimientos en comida saludable.