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Informations importantes

concernant le COVID-19 pour nos clients

Informations générales :

Chez Intercorp Hotel Group, la sécurité a toujours été notre priorité. À l'heure actuelle, avec la propagation du virus COVID-19 dans le monde, nous nous préoccupons plus que jamais de la santé et du bien-être de nos clients et employés.

Il est de notre responsabilité à tous de prévenir la propagation et contenir le virus Covid-19, et en fonction des mesures prises récemment par divers Pays et Gouvernements en réponse à cette urgence sanitaire internationale, ainsi que des recommandations de l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et le protocole des autorités espagnoles, nous avons décidé de fermer temporairement nos hôtels et ce, jusqu'à nouvel ordre

Tous nos appartements disposent de grands espaces privés, terrasses avec accès indépendant et direct de l'extérieur vers l'intérieur, sans passer par des espaces communs intérieurs. Cela représente une indépendance qu'une chambre d'hôtel conventionnelle ne vous offriras pas. Ces caractéristiques intrinsèques minimisent considérablement tout risque de contagion par le virus. En ajoutant notre plan d'urgence pour la prévention des risques de COVID-19, dans nos installations, vous pouvez profiter de vacances sûres et détendues. Des vacances comme celle de toujours.

Mesures pour la santé et de sécurité:

Chez Intercorp Group, nous travaillons pour nous adapter à la situation actuelle et vous offrir une sécurité maximale lors de votre séjour chez nous. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour que quiconque, pour affaires, nécessité ou loisirs, puisse voyager en toute simplicité et profiter d'un séjour en toute sécurité dans nos hôtels.

 La sécurité de nos équipes, invités et partenaires a toujours été et reste notre priorité. Nous sommes prêts d’être un l'hôtel le plus sûr en termes de nettoyage et de désinfection. Nous allons au-delà du respect des instructions sanitaires des autorités nationales et locales, en atteignant le plus haut niveau de prévention. Nous établissons des protocoles pour nos employés, clients et collaborateurs, fournissons des EPI et limitons les capacités, travaillons avec nos collaborateurs, développons des protocoles spécifiques pour le meilleur nettoyage des chambres et des espaces communs et la désinfection de toute la lingerie, recherchant et mettant en œuvre des matériaux qui minimiser la survie du virus pour les meubles et analyser différentes méthodes de désinfection ponctuelles et continues pour toutes les propriétés.

Informations importantes :

Si vous avez réservé via notre service de réservation, par téléphone ou par e-mail, veuillez contacter reservation@intercorpgrp.com pour modifier ou annuler votre réservation. Si vous avez réservé via un tiers, veuillez consulter les conditions générales de votre réservation auprès de votre agence ou tour opérateur.